Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🧍 Was ist MiniDu?
MiniDu ist eine Marke für personalisierte Wackelköpfe, die mit viel Liebe zum Detail von Hand gefertigt werden. Jeder MiniDu ist ein einzigartiges Geschenk, das dein Lieblingsfoto in eine emotionale, greifbare Erinnerung verwandelt.
🖼️ Wie funktioniert die Bestellung?
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Lade dein Foto direkt auf der Produktseite hoch.
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Wähle deine gewünschten Optionen (z. B. Kleidung, Pose, Basis).
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Unser Team modelliert deine Figur sorgfältig und sendet dir vor der Produktion eine Vorschau zur Freigabe.
🕒 Wie lange dauert die Herstellung?
Da jeder MiniDu individuell von Hand gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Wochen.
🚚 Wie wird mein MiniDu versendet?
Wir versenden alle Bestellungen versichert und mit Sendungsverfolgung. Du erhältst eine Tracking-Nummer, sobald dein MiniDu unterwegs ist.
🎁 Kann ich MiniDu verschenken?
Natürlich! MiniDu eignet sich perfekt als Geschenk – ob zum Geburtstag, Jubiläum, Valentinstag oder einfach als besondere Überraschung. Du kannst sogar eine persönliche Nachricht beilegen lassen.
🔁 Kann ich Änderungen vornehmen, nachdem ich bestellt habe?
Solange die Modellierung noch nicht begonnen hat, können wir kleinere Änderungen berücksichtigen. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über unseren Kundenservice.
💔 Kann ich meinen MiniDu zurückgeben?
Da jeder MiniDu individuell gefertigt wird, sind Rückgaben oder Widerrufe ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen oder dein Produkt beschädigt ankommen, kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz.
💬 Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@minidu.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
🧡 Warum MiniDu?
Weil jedes Stück eine Geschichte erzählt.
Ein MiniDu ist nicht einfach ein Produkt – es ist dein Moment in Miniaturform, gefertigt mit Herz und Handarbeit.